零售消費者退貨說明

 

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七天鑑賞期

依據消費者保護法,零售商品享有到貨 七天鑑賞期(非試用期),商品需保持全新未使用狀態,並保持包裝完整,否則恕不接受退換貨。

  • 收到商品因運輸或出廠瑕疵導致無法正常使用。
  • 錯誤配送非訂購商品。
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商品瑕疵與退換貨流程

  • 若商品存在出廠瑕疵,請於簽收後 七天內 提出申請,並附上商品瑕疵的照片。
  • 經審核後可換同款商品,若缺貨將安排退款。
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運費與手續費

  • 退貨運費由消費者負擔,需扣除 $180 運費手續費。
  • 如因商品瑕疵申請退換,運費將於確認後補回。
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注意事項

  • 特殊訂製商品(如客製化產品)不接受退換貨。
  • 超過七天鑑賞期,恕不接受任何退貨申請。

 


 

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